よくあるご質問

よくあるご質問一覧

※一部リンクはタニデザインホームページへ移行するものがございます。
 

Q:制作料金はいくらですか?
Q:値引してもらえますか?
Q:まったくデザインのイメージがないのですが発注可能ですか?
Q:デザインを確認するだけなら無料なんですか?
Q:デザイン案をみて修正してほしい場合はどうなりますか?
Q:入金後にキャンセルしたい場合は?
Q:会社でなければ発注できませんか?
Q:ロゴ、ホームページ、名刺、ショップカードなどをトータルで制作してもらえますか?
Q:打ち合わせは対面のみですか?
Q:発注から納品まで何日程度かかりますか?
Q:修正回数は?
Q:自分で考えたデザイン原案があるのですが、これをもとにデザインできますか?
Q:遠方なのですが、打ち合わせに出向いてもらうことは出来ますか?
Q:性風俗関連のホームページ発注は可能ですか?
Q:海外にいますが発注可能ですか?
Q:著作権はどうなりますか?
Q:支払い方法は?
補足:PayPalクレジットカード決済についてのご案内
Q:下請けのデザイン事務所として発注できますか?(広告代理店様より)
 


Q:制作料金はいくらですか?
料金は料金表ページページをご覧ください。
オプションサービスのご利用、規定修正回数以上の修正、複雑なデザイン、想定以上の入力文字数等がなければ追加料金の発生は基本的にございません。
※料金表に記載以上のたくさんのデザインを提案してほしい場合や文字入力数が極端に多い場合は別途提案料が発生致します。

 

Q:値引してもらえますか?
個別発注の場合はお値引き致しかねますが、ロゴデザイン・看板デザイン・ホームページ・名刺などトータルデザインを一括でご発注頂く場合に限り、所定のお値引きをさせて頂きます。

 

Q:まったくデザインのイメージがないのですが発注可能ですか?
もちろん発注は可能でございます。タニデザインではお客様との直接のお打ち合わせによってイメージを引き出した上で具体化させて頂きますので、
発注時にイメージが無くとも問題ございません。
※特急便制作の場合はお打ち合わせ時間にも制限がございますので、最低限のイメージが固まっていることが条件となります

 

Q:デザインを確認するだけなら無料なんですか?
初稿デザイン案は無料にて提出させて頂きます。デザインを使用される場合のみ料金が発生致します。

初稿提出後の無料修正を経ても、どうしても気に入らないデザインしか出来ないとお客様が判断された場合は一切料金はかかりません。遠慮なく無料キャンセルをお申し出くださいませ。

なお無料キャンセルには「万が一、盗用が発見された場合の違約金等を定めた利用規約に同意して頂く」「他のデザイン会社様に同じ案件を発注していない」「デザイン不適格以外の理由(事業の取りやめなど)でキャンセルしない」など所定のかんたんな条件を満たして頂く必要がございます。条件を満たさないキャンセルは全額ご請求、もしくは所定のキャンセル料が発生致します。

「無料デザインを提出させて盗用しよう」とお考えの方は発注をご遠慮ください。現在は画像検索でかんたんに対象デザインを探すことができますので、盗用しても発見される可能性が高いです。もし無料提出デザインの無許可利用を発見した場合は、著作権法違反ならびに初稿提出前に当デザイン事務所と締結いただく利用規約違反となり、利用規約に記載されております所定の違反金(金百万円)をご請求させて頂きます。違反金の請求には双方多大な時間・労力・お金を要しますので、くれぐれも盗用・無断利用はお控え下さいませ。

タニデザインではお客様との打ち合わせを最重要視しておりますことから、最低限のビジネスマナーをお持ちで無い方とはお取引できません。
またお客様の貴重なお時間を一定時間頂戴致します。「打ち合わをせず、とりあえず製作させてみる」といったことはできません。予めご了承下さいませ。

※ホームページやパンフレットでページ数があるもの、両面ショップカードなどは所定の1ページ(ホームページの場合はディスプレイ1枚分)や片面のみ無料初稿デザインとして提出させて頂きます。無料提出後、ご納得頂けましたら他ページ・他面の本制作開始となります。本制作開始後は無料キャンセルはご利用頂けません。

※複雑なデザイン(ホームページでのFLASH、オリジナルイラストを多用したい場合など)をご希望の場合は別途作業料が発生する場合がございます。

※デザイン特急便をご利用の場合はその性質上、発注後のキャンセルは不可となっております。

※多くの無料デザインから選ぼうとするため他社様にもデザインを依頼されている場合はデザイン製作をお断りする場合がございます。タニデザインではお客様との綿密なお打ち合わせを通して、デザインを作り上げてまいりますが、他にも多くの無料デザインを依頼されている方は、残念ながら濃いお打ち合わせができないことが多く、イメージのずれたまま製作することとなり、結局はお客様にご迷惑をお掛けすることになるからです。

 

Q:デザイン案をみて修正してほしい場合はどうなりますか?
提出させて頂く初稿の無料デザイン案を見ても、お客様のイメージと異なる場合は、再度無料で修正案を提出させて頂きます。

なお、デザインを大きく変えてほしいとの代替案提出のご要望を出される方はデザインイメージが固まっていない場合が多くございます。
タニデザインでは出来る限り綿密なお打ち合わせでお客様のイメージを具体化させて頂きますので、代替案提出の際は再度打ち合わせをさせて頂きます。打ち合わせを経て製作いたしますので、多くの場合はデザインにご納得頂けますが、もし複数回の代替案提出でもどうしてもご納得頂けない場合は無料キャンセルが可能となっております。

なお無料キャンセルには所定の条件(「万が一、盗用が発見された場合の違約金等を定めた利用規約に同意して頂く」「他のデザイン会社様に同じ案件を発注していない」「デザイン不適格以外の理由(事業の取りやめなど)でキャンセルしない」「キャンセル理由を具体的にお答え頂く」)を満たして頂きます。

 

Q:入金後にキャンセルしたい場合は?
大変申し訳ございませんが、ご入金後のキャンセルはお受け致しかねます。
デザインは初稿もふくめて何度か訂正後に完成し、納品前に代金をお支払い頂いております。
入金後は全製作行程が終了しており、その商品の性質上、ご返金は致しかねます。何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。

※ホームページやパンフレットやチラシでページ数があるもの、両面ショップカードなどは所定の1ページ(ホームページの場合はディスプレイ1枚分)や片面のみ無料初稿デザインとして提出させて頂きます。無料提出後、ご納得頂けましたら他ページ・他面の本制作開始となります。 本制作開始後は無料キャンセルはご利用頂けません。

※デザイン特急便はその性質上、キャンセルはお受けできません

 

Q:会社でなければ発注できませんか?
会社でなくても発注はもちろん可能でございます。
個人店オーナー様、各種クラブ・サークル、社会人団体etc・・・タニデザインをご利用頂く方に制限はございません。
当デザイン事務所が誠心誠意お客様のご要望にお応えさせて頂きます!!

ただし、お打ち合わせ時の言葉使いがたいへん横暴な方、最低限のビジネスマナーをお持ちでない方などですと十分な意思疎通ができず、よいデザインをご提案きない可能性がございますので、取引をお断りする場合がございます。予めご了承下さいませ。

 

Q:ロゴ、ホームページ、名刺、ショップカードなどをトータルで制作してもらえますか?
もちろん可能です。事業スタート時などに必要なデザイン関係商品(ホームページ、名刺など)の一括受注も承りますのでお気軽にご相談くださいませ。
印刷物(会社案内、パンフレット)も対応可能です。
またロゴデザインを取り入れた店舗外観デザイン・内装も承ることが可能となっておりますのでお気軽にご相談くださいませ。

 

Q:打ち合わせは対面のみですか?
対面でのお打ち合わせを基本とさせて頂いておりますが、お電話・スカイプ(ビデオ通信)等でのお打ち合わせも可能です。
(初回お打ち合わせ以降は補助的にメールにてご連絡させて頂く場合がございます)
タニデザインではお客様との会話を通して最良のご提案をさせて頂いておりますので、最初から最後までメールのみでのお打ち合わせをご希望の方はご遠慮頂いております。何卒ご理解のほど宜しくお願い致します。

 

Q:発注から納品まで何日程度かかりますか?
その時の受注状況にもよりますのでおおよその目安としてお考えくださいませ。
ロゴデザインですと通常2~3週間程度
HP(5ページ)ですと4~5週間程度
HP(10ページ)ですと1~2ヶ月程度
名刺、チラシですと1~2週間程度
※チラシは文章や画像が用意されている場合の製作日数目安です

おおくの場合0~2回程度の修正を経て納品となります。

特にお急ぎの方にはデザイン特急便もございますので、そちらをご利用ください。

 

Q:修正回数は?
無料修正は各デザインにより異なっておりますので、案件をお問い合わせくださいませ。
例えばロゴデザインですと0~2回程度の修正で最終決定となる場合がほとんどです。
多数の修正をご希望される場合はお客様のイメージが固まっておられない場合が多いため、再度お打ち合わせさせて頂く場合がございます。

 

Q:自分で考えたデザイン原案があるのですが、これをもとにデザインできますか?
もちろん可能です。ただし原案を頂いた場合でも料金に変更はございません。予めご了承くださいませ。
また著作権はデザイナーに残ります。

 

Q:遠方なのですが、打ち合わせに出向いてもらうことは出来ますか?
遠方の方は基本的にはお電話・スカイプ(補助的にメール)でのお打ち合わせとなりますが
「どうしても対面で打ち合わせをしたい」という場合は交通費実費のお客様負担が発生致しますがお伺いすることも可能ですので一度ご相談ください。

【交通費をいただかない地域】
富山県全域、金沢市内。
※その他の地域は、交通費を実費ご請求させていただいております。

もちろん、タニデザインにお越しいただいてのお打ち合わせも可能となっております。

 

Q:性風俗関連のホームページ発注は可能ですか?
大変申し訳ございませんが、当デザイン事務所では性風俗関連のデザイン受注は行っておりません。予めご了承下さいませ。

 

Q:海外にいますが発注可能ですか?
もちろん海外からのご注文もお受けいたします。なお、海外へはお電話出来ません。スカイプ、ならびにメールでの打ち合わせとなります。
ただし海外からのご注文に関しては完全前払い制かつ納品はメール形式のみ(CD,DVD納品不可)となります。

 

Q:著作権はどうなりますか?
著作権はデザイナーに残りますが、譲渡(要別途料金)は可能です。
通常の企業活動をしていただく分にはロゴマークの使用制限はございません。
(TVCM等で全国的な活動、あるいはグローバルな活動展開される方のみ制限対象となりますので、該当される場合はご相談くださいませ。)

 

Q:支払い方法は?
タニデザインでは銀行振込(ゆうちょ銀行/ジャパンネット銀行)のほか、PayPalクレジットカード(※下記参照)でのお支払いも可能となっております。
通常のデザイン製作では納品前にお支払い頂き、ご入金確認後納品手続きを開始させて頂いております。
特急便は完全前払い制とさせて頂いております。

 

PayPalクレジットカード決済についてのご案内


その他のオプション

タニデザインではクレジットカードは安心・安全のPayPalクレジットカード支払い(※)にて対応しております。
※利用可能カード=VISA、MasterCard、アメリカンエキスプレスカード、JCB・ならびにJCBの提携カード

なお、PayPalクレジットカードは分割払いに対応しておりません。予めご了承下さいませ。

1、ご契約時にお支払い方法で「クレジットカード/PayPal 」をお選びいただいた場合、デザイン製作完了後に当店手続きが完了いたしますとお客様にはPayPal(ペイパル)から、お支払いについてのご案内メールが送付されます。
※デザイン特急便はその性質上、完全前払い制となっております。

2、金額に間違いがないかご確認頂いたうえ、PayPalからのメールに記載されているURLにアクセスしていただき、PayPalのクレジットカード決済を行っていただきます。

3-1、【PayPal(ペイパル)にアカウント(口座)をお持ちのお客様】
表示される画面でPayPalによる決済を選択することにより、登録済みのメールアドレスとパスワードを入力するだけで、即座にお支払い手続きが完了します。

3-2、【PayPal(ペイパル)にアカウント(口座)をお持ちでないお客様】

VISA、MasterCard、アメリカンエクスプレス、JCBならびにJCBと提携したクレジットカードをご用意頂き、氏名、住所、電話番号、クレジットカード番号等の必要事項を入力することにより、数分でお支払い手続きが完了します。

4、ご入金確認後、当店からご入金確認メールを送付させて頂きます

【PayPalからのご注意/クレジットカード利用について】
PayPalのカード承認手続きは、非常に厳密で複雑です。この手続きにより、盗難または未承認のカードの使用を防ぐことができます。
この手続きは非常に複雑なため、有効なカードにも影響が及ぶことがあります。
お客様のクレジットカードが拒否された場合でも、お客様の信用度にかかわるわけではありません。
有効なカードがPayPalのシステムチェックを通過しなかった場合は、別のクレジットカードを使用されることをおすすめします。

 

Q:下請けのデザイン事務所として発注できますか?(広告代理店様より)
下請けデザイン事務所としてご利用頂けますが、広告代理店様からの発注はデザイン製作前に完全前払い制とさせて頂いております。また下請けデザインは初稿無料デザインの対象外となっております。
なお受注したデザインは当デザイン事務所の制作実績としてご紹介させて頂く場合がございます。

下記お問い合わせフォームやお電話からもご質問いただけます

デザインの仕事は、お客様のお客様に向けて考えることがほとんど。だからこそ、お客様の思いがしっかりと伝わるようにお手伝いさせていただきます。

下記お問い合わせフォームより、必要事項をご入力のうえ送信してください。折り返し3営業日以内にメールもしくはお電話にて担当者よりご連絡させて頂きます。

※お問い合わせを頂いても営業担当からの売り込みはございません。お気軽にお問い合わせください。

お名前(必須)

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お電話番号(必須)※携帯など日中つながるお電話番号

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※記入内容確認画面はありません。送信ボタンを押すとすぐに送信されます。

送信完了後はすぐに自動メールが送付されます

送信完了直後にタニデザインからのメールが自動返信されます。自動返信メールが届かないときは「アドレスが間違っている」もしくは「なんらかのエラー」の可能性があります。

自動返信が確認できない場合は下記メールあるいはお電話・FAXでもお問い合わせを受け付けておりますので、お手数ではございますが下記のいずれかの方法でお問い合わせ頂ければ幸いです。

メール
info@tani-design.com

お電話・FAX
Tel/FAX共有番号 050-1498-1194(ネット回線の固定電話です)
※お電話を頂いても打ち合わせ等で外出しており、スタッフ不在の場合がございます。予めご了承下さいませ。

◆◆事務所所在地◆◆

〒930-0853 富山県富山市永楽町16-1
Tel/FAX共有番号 050-1498-1194(ネット回線の固定電話です)
※お電話を頂いても打ち合わせ等で外出しており、スタッフ不在の場合がございます。予めご了承下さいませ。

メールアドレス info@tani-design.com

営業時間:平日10時~18時 休業日:土・日・祝、GW・お盆・年末年始、他出張や研修のため臨時休業日有り

 

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